青藤装饰工程部开展质量管理培训会
9月12日下午,青藤装饰工程部开展了如何深化施工过程中质量管理和服务好问题等培训,工程部巡检、项目经理等10多人参加了培训。
培训明确了施工中的管理范畴,如何做好服务工作,如何提高自身素质和思想意识做好质量监督工作,以及学习了国内首部家居家装行业贸易标准《家居行业经营服务规范》等,培训取到了良好的效果。
员工的质量管理意识对公司的知名度和提升优质质量保证也起着至关重要的作用。要树立“质量是企业的生命线”的意识就是要把握客户的心态,树立青藤装饰优质的品牌,工地上质量管理的好与坏、服务水平的高低直接影响到客户的稳定性和客户的进一步拓展。因此,要培养工程部每位员工(包括施工人员)树立明确的服务意识、建立良好的服务技能和技巧很有必要。